يفتقر فرع صندوق التأمين على المرض لطبيب يراقب بطاقات العلاج ويتابع مراحل علاج وحالات منظوري الصندوق في الجهة، لأكثر من ثمان سنوات.

ويمدّد هذا الوضع فترات استرجاع منظوري الصندوق للمصاريف أو الحصول على التساخير والتكفل بإجراء مختلف الخدمات العلاجية مرتفعة الكلفة.
وافاد مصدر مسؤول بالفرع لمراسل إي أف أم بتطاوين بأن إدارة الفرع تلتجئ إلى طبيب الصندوق بفرع مدنين وتستعين بأحد أطباء الصحة العمومية العاملين في الجهة .
ويعود هذا الوضع إلى اشتراط الادارة العامة للصندوق انتداب طبيب من الجهة وهو ما لم يتحقق إلى حد الآن لعدم ترشح أي طبيب من أبناء الجهة لهذه الخطة.