وأكد المتحدّثون أنّ محيط الإدارة يشهد خاصة يوم السوق الأسبوعي انتصابًا عشوائيًا للباعة الأمر الذي يعطّل السير العادي للمرفق العمومي ويجعل عملية الدخول إلى المكاتب شبه مستحيلة بالنسبة للوافدين، خاصة كبار السن والنساء.
وأضاف المواطنون أنّ هذه المظاهر لا تقتصر على الاكتظاظ فقط، بل تتعداها إلى ممارسات اعتبروها غير مقبولة، حيث تُسمع داخل الإدارة أحيانًا ألفاظ نابية وأسلوب تعامل لا يليق بمؤسسة عمومية من المفترض أن تقدّم خدماتها في ظروف تحفظ كرامة المواطنين.
وطالب هؤلاء بضرورة تدخل السلطات الجهوية والأمنية لإيجاد حلول عاجلة وتنظيم محيط الإدارة بما يضمن انسيابية العمل ويحافظ على صورة المؤسسة، مؤكدين أنّ استمرار الوضع الحالي يضرّ بالخدمات المقدمة ويزيد من معاناة المواطنين الذين يضطرون للانتظار لساعات طويلة وسط الفوضى والازدحام.
Address: Immeuble Louati 4e étage Lot 6.5.9
Les Jardins du Lac - Tunis - Tunisie
Tél: +216 70 016 020
E-Mail: contact@ifm.tn