وأوضح البنك  أن البريد المرسل  هو خطأ إجرائي ما كان يجب أن يتم إرساله  مؤكدا في البلاغ الصادر اليوم الثلاثاء 10 أوت 2021 انه اتصل بعائلة. الشهيد وأنه  سيتم إرسال خطاب اعتذار إليهم على الفور. 
وأضاف أن كل التدابير الضرورية لمعالجة ملف الشهيد عبد السلام السعفي وقع اتخاذها فورا مع الاطراف المعنية  بالبنك، دون أي تأثير على عائلة الشهيد. 
 وشدد في الختام على أن  الاتحاد الدولي للبنوك كمؤسسة وكأفراد ممتنون لتضحيات  الشهداء  الجنود البواسل.  وانهم سيكنون دائمًا إلى جانبهم في خدمة  الوطن .