من جانبها  تحولت وحدات الحماية المدنية بسرعة إلى عين المكان  وتوفقت في  السيطرة على الموقف وإنزال الرجل سالمًا، في عملية وصفت بـ''الدقيقة'' بالتنسيق بينها وبين نظيرتها الأمنية. 

شهود عيان أكدوا لـمراسل  "إي أف أم" منتصر ساسي أن تفاجؤوا بتصرف الرجل الذي أحدث حالة من الهلع في صفوف المسافرين.

إذ قال أحدهم: ''لقد كان الكهل يتسلق العمود بسرعة. وكان  يصرخ بكلمات غير مفهومة مما يرجح فرضية معاناته من اضطرابات نفسية قبل أن يهدد برمي نفسه من الأعلى''وهو ما أيده مصدر أمني مرجحا أن سبب تصرفه ظروفا اجتماعية .

هذا وتم نقل المعني بالأمر إلى وحدة صحية لمتابعة حالته النفسية، فيما باشرت السلط الامنية تحقيقاتها للكشف عن ملابسات الحادث ودوافعه الحقيقية.