وتولى شقشوق مهمة رئيس مدير عام للوكالة التونسية للأنترنت (من فيفري 2011 إلى غاية أفريل 2015) ومن ثم شغل خطة رئيس مدير عام للبريد التونسي.
كما شغل الوزير المقترح نائب مدير عام مكلف بالاتصال والمعلومات، لمنظمة الأمم المتحدة للتربية والعلوم والثقافة (يونسكو) في 29 أفريل 2018.