وقالت الوزارة في بلاغ لها اليوم الأربعاء 9 مارس انه   لا يستوجب ولا يستهلك رصيد الأنترنات الخاص بزائر موقع البوابة.
وذكرت الوزارة أنّ المشاركة تستوجب الحصول على رقم سري شخصي بطلب الخدمة : *1712 # عبر الهاتف الجوال الشخصي.
وفي صورة أي إشكال تقني عند الولوج، يمكن الإتصال بمصالحها عبر البريد الإلكتروني contact@e-istichara.tn أو صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بالبوابة.