وعند رفضه ، افادت الشهادة أن عون الأمن تعمدت إحداث الفوضى ورفضت النزول وكالت له الشتائم مما تسبب في تعطل الحافلة و في حالة من الفوضى والتذمر بين الركاب مع إرتفاع درجة الحرارة والتخوف من إنتشار العدوى خاصة أن الحافلة المذكورة تحميل عدداً لا بأس به من الركاب ، حسب مصدرنا.