أولا:  تكليف معتمدة مركز الولاية بتلقي تشكيات المواطنين وتظلماتهم، بعد أن يكون المواطن قد اتصل بالإدارة المعنية أو السلطة المحلية دون أن يحصل على حل أو رد، شريطة أن يستظهر بما يفيد استنفاده لهذه المرحلة (وصل إيداع « Décharge »)، وستتولى الولاية إنفاذ القانون وفي أحسن الآجال.
ثانيا: تكليف خلية مراقبة التصرف بالولاية، بتلقي ودراسة كل ملفات التبليغ على الفساد، في كنف الشفافية والنزاهة. 
3. تكليف وحدة الإحاطة بالمستثمرين بالولاية باستقبال كل مستثمر أو راغب في الاستثمار، يجد عراقيل تحول دون بعث مشروع أو المواصلة فيه.