واشارات ضيفة البرنامج إلى أن قصور السمع ينقسم إلى جزئين كبيرين الأول يتمثل في قصور السمع التوصيلي والثاني هو قصور السمع العصبي.

قصور السمع التوصيلي
أكدت أن الدكتورة شيراز حسان أن هذا النوع يخص أي أمر يمس القناة السمعية الخارجية 

حيث أن ضعف السمع ينجم عن وجود عائق يمنع الأصوات من المرور خلال الأذن الخارجية أو الأذن الوسطى، وغالبًا ما يمكن علاج هذا النوع بالأدوية أو الجراحة.

ومن الأسباب التي ينجم عنها ضعف السمع نجد: الالتهابات المزمنة للطبلة، تاكل العضيمات، التشوهات الخلقية، تصلب العضيمات، الأورام، السوسة...

قصور السمع الحسي العصبي
أكدت الدكتورة شيراز حسان أن ضعف السمع الحسي يحدث عند وجود مشكلة في طريقة عمل الأذن الداخلية أو العصب السمعي مشيرة إلى أن موت الخلايا العصبية من أبرز الأسباب التي تؤدي إلى مثل هذا القصور.

وعددت ضيفة البرنامج الأسباب ومن بينها: التعرض للأصوات العالية، الضغط المائي، الوراثة، الكوفيد، مرض البوغبة، مرض حصبة الريح، المضادات الحيوية، الزنزانة والأورام ...

العلاج
في ما يلي طرق العلاج وفق الدكتورة شيراز حسان
إزالة شمع الأذن بشكل صحيح لمنع تراكمه وتسببه في الالتهابات
التحقق من الأدوية التي قد تضر السمع
مداواة الالتهابات مبكرا
العمليات الجراحية
السماعة
زرع القوقعة

علاج قصور السمع عند الأطفال
طالبت الدكتورة شيراز حسان بمعالجة أسباب القصور السمعي لدى الأطفال مبكرا مشيرة إلى أن ذلك قد يعيد لهم السمع بنسبة كبيرة.

وأكدت ضيفة البرنامج أنه كلما كان العلاج سريعا كل ما كان فعالا مضيفة أن قصور السمع يؤثر على ملكات الأطفال الذهنية ومعتبرة المرض إقاعة في حد ذاته.

ودعت المختصة في أمراض الأنف والأذن والحنجرة بعرض الأطفال على الطبيب إذا لاحظ الأبوين تأخرا في النطق أو عدم وجود ردة فعل تجاه الأصوات العالية مشددة أنه كلما كان التدخل سريعا كلما كان ناجعا وفعالا.