وأوضحت الهيئة أن إدارة المهرجان تلقت بريدا إلكترونيا صادرا عن إدارة أعمال الفنانة المذكورة يتضمن "ملفاً طبياً يفيد بتعكر مفاجئ لحالتها الصحية ويلزمها عدم السفر".
ووفق ما جاء في البلاغ فإنه بإمكان كل من اقتنى تذكرة للعرض استرجاع ثمنها عن طريق الاتصال بإدارة المركز الثقافي الدولي بالحمامات دار المتوسط للثقافة والفنون بداية من يوم الاثنين 7 أوت من الساعة التاسعة صباحاً إلى حدود الساعة الخامسة مساءً.
يذكر أن هذا العرض هو الثاني الذي يتم إلغاؤه ضمن الدورة 57 لمهرجان الحمامات الدولي بعد عرض الفنانة آمال المثلولي الذي كان مبرمجا ليوم 9 أوت.