أوضحت أن الفرق الفنية التابعة للشركة التونسية للكهرباء والغاز تحوّلت صحبة المصالح المختصة من الحماية المدنية على عين المكان للوقوف على أسباب الحادث وملابساته.
 كما أفادت أنه وفقا للمعطيات الأولية، فإن البناية المتكونة من ثلاث طوابق (طابق ارضي وطابقين أول وثاني) مزودة بعدادي كهرباء وغاز طبيعي (عداد للطابق الأرضي وعداد خاص بالطابق الأول).
وقد أثبتت المعاينات الأولية التي قامت بها مصالح الشركة رفقة خبير مختص في مجالي الكهرباء والغاز الطبيعي سلامة العدادين والشبكة الخارجية للكهرباء والغاز، في حين أبرزت المعاينات الأولية للشبكة الداخلية للغاز الطبيعي أن الحريف قام  بربط الطابق الثاني للمبنى بهذه الشبكة بطريقة غير مطابقة للمواصفات الفنية المعمول بها لدى الشركة. كما تفيد في هذا الصدد أنه تم فتح تحقيق في الغرض لمزيد التحري في ملابسات الحادث وتحديد المسؤوليات.
وشددت الشركة على أن لا تضع عدادات الغاز الطبيعي حيز الاستغلال إلا بعد قيام مصالحها المختصة بالفحص الفني والمعاينة اللازمة والقبول الفني للشبكة الداخلية للغاز التابعة للحريف
يذكر أن الحادثة أسفرت عن وفاة رضيع ورجل واصابة امرأة وطفل