نفى بسام الورتاني المندوب الجهوي للسياحة بنابل اليوم الاحد 22 سبتمبر 2019 ، ما تداولته بعض وسائل الإعلام المحلية والدولية بخصوص ما قيل أنه "احتجاز عدد من السياح البريطانيين ومنعهم من مغادرة أحد النزل بالحمامات في اتجاه المطار"، على خلفية عدم خلاص متعهد الرحلات لمصاريف إقامتهم، معتبرا أن المسألة تتعلق بحصول "تعطيل عند الخروج من النزل".

   مؤكدا في ذات السياق ان إدارة النزل طلبت من السياح البريطانيين والبالغ عددهم 30 سائحا التريث والانتظار قبل المغادرة للتثبت من إيفاء متعهد الرحلات" توماس كوك" بخلاص معاليم الاقامة، لاسيما وان هذا الأخير يمر بصعوبات مالية بعد تواتر اخبار عن "امكانية إعلان إفلاسه في الأيام القريبة القادمة".

   وقال إن ما حصل هو أن إدارة النزل لم تقم بإتمام إجراءات المغادرة إلى حين ضمان خلاص متعهد الرحلات مستحقاتها، مضيفا أن هذا الإجراء يعتبر عاديا، وفق قوله.

   وأفاد المندوب الجهوي أن وزير السياحة والصناعات التقليدية، روني الطرابلسي، تدخل لحل هذا الإشكال، مؤكدا أن السياح التحقوا بطائراتهم في اتجاه العودة الى بلدهم دون حصول أي تأخير.