وتتمثل صورة الحادث الأوّلية في دخول السيارة في الاتجاه الممنوع على مستوى مفترق الطريق مع السكة دون الانتباه لقدوم المترو ولم يتم تسجيل أية إصابات في صفوف ركاب المترو مقابل تسجيل أضرار مادية لكلتا الوسيلتين وإصابة سائق السيارة ومرافقه.

وعلى إثر توقف جولان المترو سارعت الشركة بتأمين تنقل الحرفاء ذهابا وإيابا بواسطة الحافلات بين محطة الترابط "سليمان كاهية" والمحطة النهائية "خير الدين" . وقد تمكن فريق التدخل السريع من إعادة جولان الخط رقم 4 بين المحطتين على مسلك واحد  في مرحلة أولى بداية من الساعة الحادية عشرة و25 دق ثم إعادة الجولان بصفة عادية في الاتجاهين بداية من منتصف النهار و 25 دق في مرحلة ثانية. 
 وتجدر الإشارة إلى أنه بالتوازي مع فريق التدخل السريع، تحوّل أعضاء لجنة التحقيق في الحوادث التابعة للشركة على عين المكان للمعاينة ولتحديد الأسباب التي أدت إلى وقوع هذا الحادث.