وبينت الوزارة أن سفارتنا برام الله قد أولت اهتماما فوريا بهذه الحالة وذلك منذ فجر يوم الأحد 10/12/2023، وتم بذل جهود فورية ومكثفة عبر اتصالات واسعة (رسمية وغير رسمية) في الضفة وغزة إلى أن تم التعرف على هذه المواطنة، والتواصل مع زوجها لطمأنته.
كما تم تكليف عون للتنقل من أجل الاطمئنان على هذه المواطنة وعلى ابنها الذي ظل لحد الآن لدى عمته وتم تقديم مساعدة أولية وعاجلة لها.
وأضافت الوزارة أن بعثتنا برام الله تولت نقل هذه المواطنة إلى مستشفى آخر وهي الآن محل رعاية مستمرة ويتم التنسيق مع كافة الجهات المعنية لبحث تأمين نقلها إلى تونس وفق ما تسمح به حالتها الصحية والاجراءات المطلوبة في الغرض لاستكمال علاجها.