الزيدي استعرض البعض من مظاهر تردي هذا المرفق من ذلك أن عربة مترو واحدة تؤمن السفرات على الخط  عدد 5 الرابط بين ساحة برشلونة وحي الانطلاقة وعربتين على خط عدد 2 بين تونس وأريانة، الأمر جعل السواق يتعرضون للتعنيف المادي واللفظي أما عدد الحافلات المستغلة بمستودع الزهروني لا يزيد عن 27 من أصل 80 ما استوجب استغلال حافلة واحدة على خطين مختلفين، وهي وضعية جعلت الحرفاء يضيقون ذرعا متسائلا في هذا السياق ما ذنب المواطن البسيط والطالب جراء هذه الخدمة البائسة ؟ علاوة عن عدم إشراك الطرف النقابي كشريك اجتماعي في بلورة التصورات المتعلقة بإصلاح المرفق.